Договор публичной оферты
ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
купівлі-продажу товарів дистанційним способом
Редакція від «11» лютого 2026 р.
Товариство з обмеженою відповідальністю «ВВЮО-ТРЕЙД», юридична особа, яка створена і діє згідно з законодавством України та є платником податку на додану вартість (далі — «Продавець»), адресує цю публічну оферту (пропозицію) будь-якій дієздатній фізичній особі, яка досягла 18 років (далі — «Покупець»), укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом (далі — «Договір») на умовах, викладених нижче.
Цей Договір є публічним відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України. Його умови є однаковими для всіх Покупців.
- ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. Публічна оферта (Оферта) — публічна пропозиція Продавця, розміщена на Сайті, адресована невизначеному колу фізичних осіб, укласти договір купівлі-продажу Товару дистанційним способом на умовах цього Договору.
1.2. Акцепт — повне та безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору, що здійснюється шляхом оплати Рахунку Продавця. Акцепт є моментом укладення Договору.
1.3. Товар — електричні мотоцикли для бездоріжжя (електрична позашляхова техніка), запасні частини та аксесуари до них, які представлені на Сайті та/або запропоновані Продавцем Покупцю.
1.4. Сайт — офіційний інтернет-ресурс Продавця за адресою: https://arctic-leopard.in.ua
1.5. Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання Товару, сформований на підставі інформації з Сайту та/або комунікації з Продавцем (телефон, електронна пошта, месенджери).
1.6. Рахунок — платіжний документ, що виставляється Продавцем Покупцю із зазначенням найменування, кількості, ціни Товару, загальної суми до сплати (з урахуванням ПДВ), реквізитів для оплати, а також способу отримання Товару (доставка або самовивіз) та строку передачі Товару.
1.7. Самовивіз — спосіб отримання Товару, за якого Покупець особисто або через уповноважену ним особу забирає Товар за адресою Продавця: вул. Стрийська, 17, с. Підгородне, Тернопільський район, Тернопільська область, 47751, Україна.
1.8. Товар у дорозі — Товар, який на момент оформлення Замовлення та/або оплати Рахунку перебуває в процесі імпортування (транспортування) на територію України та ще не надійшов на склад Продавця.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Найменування, кількість, комплектація та ціна Товару визначаються у Рахунку, що виставляється Продавцем Покупцю на підставі Замовлення.
2.3. Продавець гарантує, що Товар не перебуває під забороною відчуження, не є предметом застави, не обтяжений правами третіх осіб.
- ПРАВОВИЙ СТАТУС ТА ПРИЗНАЧЕННЯ ТОВАРУ
3.1. Сторони погодили та підтверджують, що електричні мотоцикли для бездоріжжя (електрична позашляхова техніка) за своїми технічними та конструктивними характеристиками є технікою, призначеною виключно для експлуатації поза дорогами загального користування (off-road техніка, ендуро).
3.2. Товар не є колісним транспортним засобом у розумінні статті 1 Закону України «Про автомобільний транспорт» від 05.04.2001 № 2344-III, оскільки не призначений для руху безрейковими дорогами та не допущений до участі в дорожньому русі.
3.3. Товар не обладнаний зовнішніми світловими приладами, світлоповертачами, дзеркалами заднього виду, покажчиками повороту та іншим обладнанням, обов’язковим для допуску колісного транспортного засобу до участі в дорожньому русі, а тому не підлягає сертифікації та державній реєстрації як колісний транспортний засіб.
3.4. Оформлюючи Замовлення та здійснюючи оплату, Покупець підтверджує, що:
а) до укладення цього Договору був повідомлений Продавцем про правовий статус, технічні характеристики та цільове призначення Товару;
б) усвідомлює, що Товар не є колісним транспортним засобом і не призначений для участі в дорожньому русі на дорогах загального користування;
в) купує Товар для використання за його цільовим призначенням;
г) самостійно несе відповідальність за дотримання вимог чинного законодавства під час володіння, користування та розпорядження Товаром.
3.5. Продавець не несе відповідальності за будь-які наслідки, пов’язані з використанням Товару на дорогах загального користування, спробами його державної реєстрації як транспортного засобу або іншим використанням, що не відповідає цільовому призначенню Товару.
- ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ
4.1. Покупець обирає Товар на Сайті та/або отримує інформацію про Товар від Продавця засобами телефонного зв’язку, електронної пошти чи месенджерів (Viber, Telegram, WhatsApp тощо).
4.2. Для оформлення Замовлення Покупець повідомляє Продавцю: прізвище, ім’я та по батькові; контактний номер телефону; спосіб отримання Товару (доставка або самовивіз); адресу доставки — місто, відділення/поштомат «Нової Пошти» або іншу адресу (у разі обрання доставки); електронну пошту (за наявності).
4.3. На підставі Замовлення Продавець виставляє Покупцю Рахунок, який направляється на електронну пошту, через месенджер або іншим доступним засобом зв’язку.
4.4. Договір вважається укладеним з моменту зарахування грошових коштів на банківський рахунок Продавця в оплату виставленого Рахунку (момент Акцепту). Оплата Рахунку означає повне та безумовне прийняття Покупцем усіх умов цього Договору без будь-яких застережень.
4.5. Продавець має право відмовитися від прийняття Замовлення або виставлення Рахунку у випадку, якщо відомості, надані Покупцем, є неповними, недостовірними або викликають обґрунтовані сумніви.
4.6. Рахунок діє протягом 3 (трьох) банківських днів з моменту його виставлення. Після спливу зазначеного строку Рахунок вважається недійсним, а Продавець має право виставити новий Рахунок з актуальною ціною.
- ЦІНА ТОВАРУ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
5.1. Ціни на Товар визначаються Продавцем та вказуються на Сайті та/або в Рахунку. Ціни зазначені у гривні з урахуванням ПДВ.
5.2. Оскільки Товар є імпортним, його ціна може визначатися у еквіваленті іноземної валюти (долар США) за комерційним курсом продажу банку Продавця, що діє на момент виставлення Рахунку. Відповідне валютне застереження зазначається у Рахунку.
5.3. Оплата Товару здійснюється Покупцем у гривні у безготівковій формі шляхом перерахування коштів на банківський рахунок (IBAN) Продавця, зазначений у Рахунку.
5.4. Оплата здійснюється у розмірі 100% (сто відсотків) вартості Товару до моменту його передачі (перевізнику — при доставці, або Покупцю — при самовивозі).
5.5. Продавець має право змінювати ціни на Товар в односторонньому порядку. Ціна Товару, зазначена в оплаченому Покупцем Рахунку, зміні не підлягає.
- ДОСТАВКА, САМОВИВІЗ ТА ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ
Доставка
6.1. Доставка Товару здійснюється через ТОВ «Нова Пошта» або іншу транспортну компанію, погоджену Сторонами, на адресу (відділення, поштомат), вказану Покупцем при оформленні Замовлення.
6.2. Продавець зобов’язується передати Товар перевізнику для доставки у строк, зазначений у Рахунку, а за відсутності такого зазначення — протягом 10 (десяти) робочих днів з дати оплати Рахунку.
6.3. Моментом виконання зобов’язання Продавця з передачі Товару при доставці вважається дата фактичної передачі Товару перевізнику, що підтверджується транспортною накладною (ТТН) або іншим транспортним документом.
6.4. Разом з Товаром Продавець надсилає Покупцю видаткову накладну.
6.5. При доставці право власності на Товар та ризик випадкового пошкодження або втрати Товару переходять до Покупця з моменту передачі Товару перевізнику.
6.6. При отриманні Товару від перевізника Покупець зобов’язаний у присутності представника перевізника перевірити цілісність упаковки, комплектність та зовнішній стан Товару. У разі виявлення пошкоджень або невідповідності — негайно скласти акт у перевізника та повідомити Продавця.
6.7. Якщо Покупець не отримав Товар у перевізника протягом встановленого перевізником строку зберігання і Товар повернувся Продавцю, повторна доставка здійснюється за рахунок Покупця.
6.8. Вартість Товару не включає вартість доставки. Вартість доставки та страхування Товару під час перевезення сплачується Покупцем окремо відповідно до тарифів перевізника.
Самовивіз
6.9. За бажанням Покупця, Товар може бути отриманий шляхом самовивозу за адресою Продавця: вул. Стрийська, 17, с. Підгородне, Тернопільський район, Тернопільська область, 47751, Україна.
6.10. Про готовність Товару до самовивозу Продавець повідомляє Покупця засобами зв’язку, зазначеними при оформленні Замовлення. Покупець зобов’язаний забрати Товар протягом 5 (п’яти) робочих днів з дня отримання такого повідомлення, якщо інший строк не погоджено Сторонами.
6.11. При самовивозі моментом передачі Товару та переходу права власності і ризиків до Покупця є момент підписання Покупцем (або його уповноваженою особою) видаткової накладної за адресою Продавця.
6.12. При самовивозі Покупець зобов’язаний перевірити Товар на місці: комплектність, зовнішній стан, відповідність характеристикам. Підписання видаткової накладної підтверджує відсутність зовнішніх пошкоджень та відповідність комплектності.
6.13. Уповноважена особа Покупця здійснює самовивіз на підставі довіреності або іншого документа, що підтверджує її повноваження.
Товар у дорозі (попереднє замовлення)
6.14. У разі, якщо на момент оформлення Замовлення Товар перебуває у процесі імпортування на територію України (Товар у дорозі), Продавець зобов’язаний повідомити про це Покупця до виставлення Рахунку та зазначити у Рахунку орієнтовний строк надходження Товару на склад Продавця.
6.15. Оплачуючи Рахунок на Товар у дорозі, Покупець підтверджує, що усвідомлює, що Товар ще не перебуває на території України, та погоджується з орієнтовним строком поставки, зазначеним у Рахунку.
6.16. Строк передачі Товару у дорозі перевізнику (для доставки) або Покупцю (для самовивозу) обчислюється з дати надходження Товару на склад Продавця та становить не більше 5 (п’яти) робочих днів, якщо інше не зазначено у Рахунку.
6.17. Продавець не несе відповідальності за порушення орієнтовного строку надходження Товару у дорозі, якщо таке порушення виникло внаслідок: затримки на митниці з причин, що не залежать від Продавця; дій або обмежень з боку компетентних органів; обставин непереборної сили; затримки міжнародного перевезення з причин, що не залежать від Продавця.
6.18. Якщо фактичний строк надходження Товару у дорозі перевищує орієнтовний строк, зазначений у Рахунку, більше ніж на 30 (тридцять) календарних днів, Покупець має право відмовитися від Договору та вимагати повернення сплачених коштів у повному обсязі. Повернення здійснюється протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня отримання Продавцем письмової вимоги Покупця.
6.19. Продавець інформує Покупця про надходження Товару у дорозі на склад та подальшу готовність до відвантаження або самовивозу.
- ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ
7.1. Гарантійний строк на електричні мотоцикли для бездоріжжя становить 1 (один) рік з моменту передачі Товару (перевізнику — при доставці, або Покупцю — при самовивозі) та поширюється на: двигун, контролер, акумулятор, зарядний пристрій та інші незношувані деталі. Детальні умови гарантії розміщені на Сайті.
7.2. Гарантійне обслуговування надається безкоштовно у випадку несправностей, які виникли не з вини Покупця.
7.3. Гарантія не поширюється на: природний знос деталей та компонентів; пошкодження, спричинені порушенням правил експлуатації, зберігання або обслуговування; пошкодження, спричинені використанням Товару не за цільовим призначенням (зокрема, на дорогах загального користування); пошкодження, спричинені дією третіх осіб або непереборної сили; витратні матеріали (гальмівні колодки, шини, ланцюги тощо).
7.4. Для реалізації гарантійних прав Покупець надсилає Товар за свій рахунок на адресу Продавця: вул. Стрийська, 17, с. Підгородне, Тернопільський район, Тернопільська область, 47751, Україна.
7.5. Продавець здійснює діагностику Товару та повідомляє Покупця про результати діагностики, зокрема: чи є несправність гарантійним випадком; перелік виявлених несправностей; орієнтовний строк ремонту.
7.6. У разі підтвердження гарантійного випадку: Продавець здійснює ремонт безкоштовно. Повернення відремонтованого Товару Покупцю здійснюється за рахунок Продавця на найближче до адреси Покупця відділення ТОВ «Нова Пошта», яке здатне прийняти відправлення відповідних габаритів та ваги. Вартість діагностики не стягується.
7.7. Якщо за результатами діагностики встановлено, що несправність не є гарантійним випадком:
а) Покупець зобов’язаний компенсувати Продавцю вартість проведеної діагностики на підставі виставленого рахунку.
б) Продавець повідомляє Покупця про характер несправності, орієнтовну вартість ремонту та строк його виконання. Ремонт у негарантійному випадку здійснюється виключно за окремою згодою Покупця.
в) Якщо Покупець погоджується на ремонт — Продавець виконує ремонт після отримання оплати за діагностику та ремонт (або підтвердження згоди на оплату). Повернення відремонтованого Товару здійснюється за рахунок Покупця.
г) Якщо Покупець відмовляється від ремонту — Продавець повертає Товар Покупцю без ремонту після отримання оплати за діагностику. Повернення Товару здійснюється за рахунок Покупця.
7.8. Оплата діагностики та/або ремонту у негарантійних випадках здійснюється Покупцем у безготівковій формі на підставі рахунку Продавця до повернення Товару.
7.9. Для звернення за гарантійним обслуговуванням Покупець повинен надати: копію видаткової накладної або Рахунку; опис несправності; фото/відео підтвердження (за можливості).
- ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
8.1. Відповідно до статті 12 Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право відмовитися від Товару протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту його отримання (від перевізника — при доставці, або безпосередньо від Продавця — при самовивозі), без пояснення причин.
8.2. Повернення Товару належної якості здійснюється за умови, що: Товар не був у використанні; збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби та ярлики; Покупець надає копію видаткової накладної або Рахунку, що підтверджує придбання.
8.3. Повернення Товару здійснюється Покупцем за свій рахунок на адресу Продавця, зазначену в п. 7.4 цього Договору.
8.4. Продавець повертає Покупцю вартість Товару (без урахування вартості доставки) протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання повернутого Товару, шляхом безготівкового переказу на банківський рахунок Покупця.
8.5. У разі виявлення протягом гарантійного строку суттєвих недоліків Товару, які не можуть бути усунені, Покупець має право вимагати заміни Товару або повернення сплачених коштів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
8.6. Продавець не відповідає за недоліки Товару, що виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил використання, зберігання або обслуговування Товару.
- ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
9.1. У випадку порушення своїх зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України та умов цього Договору.
9.2. Продавець не несе відповідальності за: шкоду, заподіяну внаслідок неналежного використання, зберігання або обслуговування Товару; дії або бездіяльність перевізника; надання Покупцем недостовірної або неповної інформації; наслідки використання Товару на дорогах загального користування або не за цільовим призначенням.
9.3. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань, якщо таке невиконання є наслідком обставин непереборної сили (форс-мажор): війна, військові дії, стихійні лиха, заборони компетентних державних органів, що виникли після укладення Договору. Сторона, яка не може виконати зобов’язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
- КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
10.1. Оформлюючи Замовлення та здійснюючи оплату, Покупець надає Продавцю добровільну згоду на збір, обробку та використання персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою виконання цього Договору.
10.2. Продавець зобов’язується не розголошувати персональні дані Покупця, за винятком передачі інформації перевізнику та іншим контрагентам, залученим для виконання Договору, а також у випадках, передбачених законодавством України.
10.3. Покупець несе відповідальність за достовірність та актуальність наданих персональних даних.
- ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
11.1. Усі спори, що виникають з цього Договору або у зв’язку з ним, вирішуються шляхом переговорів.
11.2. У разі недосягнення згоди спір підлягає вирішенню в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
- ІНШІ УМОВИ
12.1. Цей Договір набуває чинності з моменту Акцепту (оплати Рахунку) та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
12.2. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку шляхом розміщення нової редакції на Сайті. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації. До раніше укладених Договорів (оплачених Рахунків) застосовуються умови Договору, що діяли на момент оплати.
12.3. Оплачуючи Рахунок, Покупець підтверджує, що ознайомився з повним текстом цього Договору, розміщеним на Сайті, та погоджується з усіма його умовами.
12.4. У всьому, що не передбачено цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України, зокрема Цивільним кодексом України та Законом України «Про захист прав споживачів».
12.5. Цей Договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
Товариство з обмеженою відповідальністю «ВВЮО-ТРЕЙД»
Код ЄДРПОУ: 38332390
ІПН: 383323919089
Юридична адреса: Україна, 47633, Тернопільська область, Тернопільський район, с. Городище, вул. Агрономічна, 12.
Місце здійснення діяльності: Україна, 47751, Тернопільська область, Тернопільський район, с. Підгородне, вул. Стрийська, 17.
Тел.: +380971050575
Email: arcticleopardukraine@gmail.com
Сайт: https://arctic-leopard.in.ua